T链设备 
1、门户管理系统安装失败
点击鼠标右键，选择系统管理员身份启动安装。
2、清除系统
    1）清除系统前，特别提醒确认私钥是否已导出保存；
    2）清除操作：以系统管理员身份启动安装目录下的 removeSrv.bat,再删除安装目录即可完整清除。
3、设备已私有，无法操作拥有设备操作
    设备一旦配置拥有者，将不可更改。
4、登录设备，无法控制设备
    1）检查设备是否已激活；
    2）设备是否被其他账号控制，可以联系对方释放控制，为了设备的安全性考虑，系统设计为同一时间只能由一个管理者对设备进行控制操作。
5、无法控制linux设备
     Linux设备部署边缘信任机后，加入私有设备管理系统方法：
     1）启动门户管理系统，边缘信任机IP选择linux设备IP；
     2)   点击拥有设备，会自动显示设备地址，再输入自身账号地址，默认操作密码：123456；
     3）拥有设备操作成功后，再登陆本地边缘信任机，增加设备，设备地址输入对应linux设备地址；
     4）配置完成后，linux设备会自动激活，加入到私有设备管理系统中。
6、设备委托失败
     1）设备是否已委托过，同一个账号，对于同一设备只能委托一次；
     2）当前委托目标中是否存在已委托过的设备，可以清除已委托过的设备再委托。
7、设备自动消失
     1）如果是私有设备，无法看到请确认门户管理系统连接主网是否正常；
     2）如果是受托设备，请跟设备委托方联系，因为委托方如果取消委托，受托方界面就会自动消失。
8、远程服务为什么要激活操作
     1）远程穿透服务采用代理模式通信；
     2）激活对应服务时候，会在本地重构远程服务对应的通信端口，搭建加密隧道；
     3）如果端口被本地其他服务占用，将提示该服务路径信息，无法激活，只有先暂停本地端口服务，才能成功执行激活操作。